Teslimat Seçenekleri
Meyvs sitesinden yaptığınız alışverişleri aynı gün hazırlıyoruz. 1 iş günü içerisinde Hepsijet kargo firması tarafından siparişiniz teslim alınmaktadır. Size ulaşması ortalama 3 iş günü sürmektedir. Geçen süreyi hiç merak etmeyin, Meyvs özel paketleri sayesinde ürünleriniz hep taze!
1. Sepetinizden kredi kartı yada havale ile ödemenizi tamamlayın.
2. Siparişinizin aşamalarını e-posta ve sitemizden kontrol edebilirsiniz.
3. Siparişiniz 3 iş günü içerisinde teslim edilir.
4. Şimdi sağlıklı atıştırmalıkların tadını çıkartabilirsiniz 🙂 Afiyet olsun.
Ürün Değişim veya İadesi
Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her şeyden önemli. Ürünü teslim alırken lütfen dış paketinde sevkiyattan kaynaklı yırtık, ezilme, sıvı akması gibi olumsuz durumların olup olmadığını kontrol ediniz. İade koşulları 6502 sayılı tüketicinin korunması kanunu çerçevesinde geçerlidir.
Eğer ürünümüz beklentilerinizi karşılamadıysa veya herhangi bir sebeple memnun kalmadıysanız, lütfen endişelenmeyin. 14 gün içinde ürünü bize geri gönderebilir ve ödemenizin tamamını geri alabilirsiniz. İade süreci çok kolay; sadece ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda göndermeniz yeterli.
Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Herhangi bir sorunuz olursa ya da yardıma ihtiyaç duyarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Güvenli ve rahat alışveriş deneyiminiz için buradayız!
Sıkça Sorulan Sorular SSS
Siparişlerinizi mümkün olan en hızlı şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Genel olarak, siparişleriniz 1 iş günü içinde kargoya verilir.
Bu sürenin, siparişinizi verdiğiniz günü takip eden iş günü olduğunu unutmayın. Yani, siparişinizi verdiğiniz gün içinde hemen işleme alıyoruz ve ertesi gün kargoya teslim ediyoruz.
Kargoya teslimatlarımız, hafta içi Pazartesi’den Cuma’ya kadar yapılmaktadır. Yani, siparişiniz bu günler arasında işleme alınarak kargoya verilir.
Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde kargo işlemlerimiz yapılmadığı için siparişleriniz bu günlerde işleme alınamaz.
Siparişinizin yolculuğunu kolayca takip edebilmeniz için birkaç basit adım var. Kargonuzun durumu hakkında bilgi almak için sitemizdeki Kargo Takip bölümünü kullanabilirsiniz. Sipariş numaranızı girerek kargonuzun nerede olduğunu anında görebilirsiniz.
Ayrıca, siparişinizle ilgili güncellemeleri ve takip bilgilerini e-posta adresinize de gönderiyoruz. Gelen e-postalarınızı kontrol ederek kargonuzun durumunu ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.
